En ayant comme philosophie de faire toujours mieux, la Wayne B. Smith, Inc. recherchai d'améliorer leurs services à la clientèle et de faire mieux que la concurrence.

Mr. Pat Short, responsable des projets de la W.B.S. explique "en incorporant la grue Equilibrée sur notre site de déchargement nous avons grandement amélioré nos possibilitées. Non seulement nous sommes plus productif et efficace dans nos services rendus depuis des années, mais nous avons commencés à trouver de nouvelle utilisation, de façon à offrir plus de moyen en materiel et services à nos clients. Avec l'avantage important de la précision de maneuvre de la grue, nous avons diminuer les pertes de matière pendant l'opération de déchargement et en même temps augmenter la securité du personel."

Mr. Jerry Smith, Président Directeur Général déclare que la nouvelle grue Equilibrée en service sur le quai pour le déchargement de matière en vrac. "Elle va potentiellement augmenter les capacitées mais la raison principal de notre choix pour la grue E-CraneT fût la facilitée de maneuvre, l'éfficacitée et les comoditées pour le grutier."